Hangi konuşma nereye ait

Lodos’ta bir iş arkadaşınıza bir şey söylemenin üç yolu var: Social Hive’da mesaj, MeMeet görüşmesi ya da konuştuğunuz şeyin üzerine yorum. Platformdan verim alan ekipler neredeyse her zaman hangisinin nereye gideceğine bilinçli karar vermiş olanlar. Zorlanan ekipler her şeyi sohbete koyuyor.

İşleyen ayrım

Social Hive tarihi geçen eşgüdüm için. “Düzeltmeyi şimdi gönderiyorum.” “Staging’i düşük gören başka var mı?” “Yemek?” Bunların yarı ömrü kısadır ve sonradan bulunması zor olsa hiçbir şey kaybetmezler.

MeMeet yüz gerektiren konuşmalar için — anlaşmazlık, belirsizlik, ortamı okumanız gereken her şey. Bir de gerçekten yeni olan her şeyin ilk on dakikası için, çünkü yazmak yarım kalmış bir fikir için berbat bir ortam.

Yorumlar kararlar için. “Bu neden böyle” sorusuna cevap veren ne varsa, kayıp gittiği bir kanalda değil, açıkladığı şeye yapışık durmalı.

Test zamandır. Altı hafta sonra önemliyse sohbette işi yoktur.

Kanallar: kaç tane, nasıl adlandırılmış

Social Hive’da açık ve özel kanallar, doğrudan mesajlar ve grup sohbetleri var. Başarısızlık biçimi neredeyse hiçbir zaman “az kanal” değil.

Üç dört açık kanalla başlayın. Genel, aktif proje başına bir tane ve açıkça sosyal olan bir tane — çünkü iş dışı konuşmanın kanalı yoksa iş dışı konuşma proje kanalında olur ve işi gömer.

Ayakta kalan iki kural:

Açığı tercih edin. Özel kanal, üç ay sonra katılan ve tam da o bağlama ihtiyacı olan kişiye görünmez. Özeli gerçekten hassas olan için kullanın — maaş, işe alım, hukuki bir mesele — gerisini, dağınık kısımları dahil, açıkta tutun. Ekipler konuşmalarının ne kadarının korunması gerektiğini fazla tahmin ediyor.

Kanalları ekibe değil işe göre adlandırın. “mobil-surum”, “mobil-ekip”ten iyidir; çünkü insanların aradığı şey sürümdür. Ekip adıyla açılan kanallar her türlü konuşmayı biriktirir ve okunmaz hale gelir.

Bir toplantıyı değmeye değer kılmak

MeMeet’te ortak notlar ve gömülü kontrol listeleri var; bu iki özellik toplantının bir şey üretip üretmediğine sessizce karar veriyor.

Notları görüşmeden sonra değil önce açın. Toplantı başladığında var olan ortak belge kullanılır; sonunda oluşturulan belgeye en çok vicdan azabı çeken kişi özet yazar. Notebook MeMeet ile gerçek zamanlı senkronlandığı için görüşme sırasında yazdığınız şey zaten geri kalan her şeyi tuttuğunuz yerdedir — sonradan aktarmayacaksınız, zaten hiç aktarmayacaktınız.

Kontrol listesi daha önemli. Sahibi belli, adı konmuş eylemler olmadan biten her toplantı aynı yere varır: üç kişi, diğer ikisinden birinin yaptığını sanır. Maddeleri görüşme sırasında ekleyin, sonrasında değil. Kimse bir eylem adı koyamıyorsa bu gerçek bir bilgidir — toplantı bir tartışmaydı; uydurma takipler icat etmek yerine bunu söyleyin.

Kayıt var ve üzerine karar kurulacak her şey için kullanmaya değer. İzlensin diye değil — kayıt neredeyse hiç izlenmez — ama biri neyin kararlaştırıldığına itiraz ettiği o tek seferde bir cevap olsun diye.

Üç mesaj olması gereken toplantı

Daveti göndermeden önceki dürüst test: cevaplamaya çalıştığınız soruyu yazabiliyor musunuz? Yazabiliyorsanız ve tek cümleye sığıyorsa, cümleyi gönderin. Cevabınızı genelde toplantının başlayacağı saatten önce almış olursunuz.

Toplantılar soru bulanıkken, insanlar anlaşamazken ya da birinin ikna edilmesi gerekiyorken yerini hak eder. Durum güncellemesi bir soru değildir. “Herkes ne üzerinde çalışıyor” turu, bakmadığınız bir panodur.

Kişiyle değil toplulukla konuşmak

Social Hive’da bir topluluk yönetiyorsanız gelen kutusu doğrudan mesajdan farklı çalışır ve nedenini bilmekte fayda var. Bir üye topluluğa yazar, herhangi bir yönetici cevaplayabilir — ama cevap kişinin değil topluluğun adı ve logosuyla çıkar.

Okundu bilgisi ortaktır. Bir yönetici konuşmayı açtığında hepsi için okunmuş sayılır ve diğerlerine bildirim gitmez. Bu bilinçli: aynı yanıtsız mesaj için beş kişiye e-posta gitmesi gürültüdür. Aynı zamanda gelen kutusuna kimin baktığına karar vermeniz gerektiği anlamına gelir; çünkü “ortak sorumluluk” ile “kimsenin sorumluluğu” dışarıdan birebir aynı görünür.