Etkinlik günü
Etkinlik sorunlarının neredeyse hepsi kapı sorunudur ve kapı haftalar önce belirlenir.
Events modülü kayıt, bilet türleri, kontenjan, giriş kaydı ve katılımcı listesini yönetiyor. Aşağıdakilerin çoğu, geri kalanın iyi gidip gitmediğine karar veren o yarım saatle ilgili.
Bilet türleri: üç genelde bir fazladır
Her ek bilet türü, birinin kayıt olmadan önce kendisi hakkında cevaplaması gereken bir sorudur ve her soru insan kaybettirir. Standart ve bir indirimli — öğrenci, üye, erken — çoğu etkinliği karşılıyor. Dördüncüyü eklemek istiyorsanız, bunun katılımcı açısından hangi kararı değiştirdiğini sorun. Cevap yalnızca “ne kadar aldığımızı değiştiriyor” ise onu indirim kodu yapın.
Türleri fiyatına göre değil, kimin aldığına göre adlandırın. “Üye” kişiye kendisine uyup uymadığını söyler; “2. kademe” söylemez.
Kontenjan salonun kapasitesi değildir
Kontenjanı salonun aldığından düşük tutun; çünkü ücretsiz kayıtların hepsi gelmez, ücretlilerin çoğu gelir. Ücretsiz bir etkinlikte katılımı yarı ile üçte iki arası bekleyin; ücretlide neredeyse tamamını. Ücretsizde salonu tam doldurmak boş görünen bir salon demektir; ücretlide aynısını yapmak ayakta kalan insan demektir.
Emin değilseniz az yer açın, sonra artırın. Kontenjan artırmak güzel bir duyurudur. Azaltmak özürdür.
Wifi çökünce de çalışan giriş
Mekânın wifi'ı tam kırk kişi aynı anda geldiğinde kötüleşecek. İki alışkanlık bunu sorun olmaktan çıkarıyor.
Katılımcı listesini kimse gelmeden, bağlantı hâlâ varken kapıdaki cihazda açın ve açık bırakın. Bir de listenin kâğıt ya da indirilmiş bir kopyası olsun — kullanmak için değil, kopan bağlantının size yavaş bir kuyruktan başka bir bedeli olmasın diye.
Elli kişinin üzerindeki her şey için kapıya iki kişi koyun. Tek kişi okuttuğunda kuyruk olur, iki kişide akış olur. İkinci kişinin eğitime değil yalnızca listeye ihtiyacı var.
Bakmaya değen iki sayı
Kayıtlara oranla katılım oranı, hatırlatmalarınızın işe yarayıp yaramadığını söyler. Ücretsiz bir etkinlikte yarının altına düşüyorsa sorun neredeyse hiçbir zaman içerik değildir — o sabah kimseye hatırlatılmamıştır.
Kayıtların nereden geldiği, bir dahakine emeği nereye vereceğinizi söyler. Bir hafta sonra bir kez bakın ve sayıyı bir sonraki etkinlikten önce bulabileceğiniz bir yere yazın. Altı ay sonra bunu kimse doğru hatırlamıyor, ama herkes hatırladığını sanıyor.
Gerçekten sorulan sorular
Kaç bilet türü sunmalıyım?
Çoğu durumda iki: standart ve bir indirimli. Her ek tür, katılımcının kendisi hakkında cevaplaması gereken bir sorudur ve her biri insan kaybettirir. Dördüncü tür yalnızca fiyatı değiştiriyorsa onu indirim kodu yapın.
Ne kadar kontenjan açmalıyım?
Salonun aldığından azını. Ücretsiz etkinliklerde kabaca yarı ile üçte iki arası gelir, ücretlilerde neredeyse herkes. Az yer açıp artırın — kontenjan artırmak duyurudur, azaltmak özürdür.
Girişte mekânın wifi'ı çökerse ne olur?
Katılımcı listesini insanlar gelmeden kapıdaki cihazda açın ve açık bırakın, bir de indirilmiş ya da basılı kopya bulundurun. O zaman kopan bağlantı tıkalı bir kapı değil, yalnızca yavaş bir kuyruk demek olur.
