Ekip büyüyünce ne bozulur
Küçük ekiplerin hiçbir yanı ölçeklenmiyor. Sadece teker teker çalışmayı bırakıyor ve siz fark ettiğinizde çözüm bir yeniden yapılanma oluyor.
Dört kişilik bir ekip neredeyse hiç yapıya ihtiyaç duymuyor ve erken eklemek bürokrasi gibi hissettiriyor. On iki kişilik ekibin fena hâlde ihtiyacı var ve o noktada eklemek bir suçlama gibi hissettiriyor. Marifet, tam olarak neyin ve kabaca ne zaman bozulduğunu bilmekte.
Herkesin her şeyi bilmesi altı civarında biter
Dört kişide bağlam kendiliğinden yayılır: kulağınıza çalınır, zaten odadaydınız. Altı civarında bir yerde bu doğru olmaktan çıkar ve arıza görünmezdir; çünkü kimse bir şeyi duymamayı deneyimlemez.
Değişmesi gereken ilk şey kararların nereye yazıldığı. Daha çok toplantı değil — sonradan herkesin okuyabileceği bir karar. “Bunu neden böyle yapıyoruz” sorusunun cevabı bir yer değil de bir kişiyse, o düzeni çoktan aşmışsınız demektir.
Her şey için tek kanal sekiz civarında biter
Konuşmak için tek bir yer, sürdüğü sürece gerçek bir avantaj. Bu, insanlar göz gezdirmeye başladığında bitiyor; yani hacmin, birinin öğle arasında okuyabileceğini aştığı hafta.
Kıdeme göre değil konuya göre bölün ve sayıyı küçük tutun — insanların gerçekten okuduğu üç dört kanal, herkesin sessize aldığı on birden iyidir. Bir projenin gerçekten kendi süregelen sohbeti olana kadar proje başına kanal açmaya direnin; boş bir kanal insanlara kanalların isteğe bağlı olduğunu öğretir.
Herkesin her toplantıda olması hemen biter
Bu en önce bozulan ve en uzun savunulan şey; çünkü dahil etmek saygı gibi hissettiriyor. Ama üç kişinin konuştuğu on bir kişilik bir toplantı kapsayıcı değil; sekiz kişinin pahalıya hiçbir şey yapmaması ve bunu bilmeleri.
Konuşacak ya da karar verecek kişileri çağırın. Çıkanı geri kalan herkes için yazın — yazılı bir sonuç, ihtiyaç duyulmayan bir sandalyeden daha çok saygı gösterir.
Tekrarlayan her şeye bir isim verin
Küçük ekipte “birileri yapar” işe yarar; çünkü dört aday vardır ve boşluğu herkes görür. On ikide bu, kimsenin göndermediği faturayı ve kimsenin paylaşmadığı güncellemeyi üretir; ve her seferinde dürüst cevap “herkes varsaydı” olur.
Tekrarlayan her sorumluluğa tek bir kişinin adı verilir, sesli söylenir, yeni gelenlerin bulabileceği bir yere yazılır. Komite değil; yazılı değilse nöbet listesi de değil — tek isim, değişmesi gerektiğinde açıkça değiştirilir.
Gerçekten sorulan sorular
Enformel iletişim ne zaman çalışmayı bırakır?
Altı kişi civarında. Bağlam kendiliğinden yayılmayı bırakır ve arıza görünmezdir; çünkü kimse bir şeyi duymamayı deneyimlemez. O noktadan önce kararları okunabilir bir yere yazmaya başlayın.
Büyüyen bir ekipte kaç kanal olmalı?
İnsanların gerçekten okuduğu üç dört tane; kıdeme göre değil konuya göre bölünmüş. Proje gerçekten kendi süregelen sohbetine sahip olana kadar proje başına kanal açmayın; boş kanallar kanalları isteğe bağlı gösterir.
Herkes her toplantıya katılmalı mı?
Hayır ve en önce bozulan bu. Üç kişinin konuştuğu on bir kişilik toplantı, sekiz kişinin pahalıya hiçbir şey yapmasıdır. Konuşacak ya da karar verecekleri çağırın, sonucu diğerleri için yazın.
