Decidere cosa ha il diritto di interromperti
Ogni modulo arriva con le notifiche al massimo, perché chi l’ha costruito pensa che la propria parte sia quella importante. Tutti e trenta sbagliano insieme.
Trenta moduli con impostazioni predefinite ragionevoli producono insieme una quantità di rumore irragionevole. Nessuno l’ha progettato; è quel che succede quando ogni parte è ragionevole per conto suo.
Un test per ogni notifica
Chiediti cosa faresti di diverso se arrivasse adesso invece che a fine giornata. Se la risposta onesta è nulla, non merita di interrompere: merita un elenco che leggi quando decidi tu.
Quasi tutto non supera questo test. Un’attività assegnata per la settimana prossima, un commento su un documento, un file caricato, qualcuno che entra in un canale: tutto utile, niente urgente. Il piccolo insieme che passa è di solito una persona che ti sta aspettando adesso, o qualcosa che si sta rompendo.
Spegni alla seconda volta, non alla prima
Non puoi prevedere quali notifiche saranno rumore, e spegnere tutto il primo giorno significa perdere le due che contavano. Ma la seconda volta che qualcosa ti interrompe e non fai nulla, hai la tua prova.
Fanne una regola: alla seconda interruzione inutile da una fonte, abbassa quella fonte. Ci vuole un mese e finisci con impostazioni che corrispondono a come lavori davvero, non a come immaginavi di lavorare.
Canali diversi per urgenze diverse
Una notifica sul telefono, un indicatore sul desktop e una mail non fanno la stessa promessa, e trattarli come un canale solo è il motivo per cui si finisce a ignorarli tutti e tre.
Una divisione ragionevole: telefono solo quando qualcuno ti sta aspettando davvero, desktop per il lavoro in cui sei adesso, mail per tutto ciò che si legge in blocco. Nel momento in cui la mail arriva per cose che notificano anche altrove, ti sei insegnato a ignorare la mail — ed è costoso, perché lì vive ciò che va davvero letto.
Tieni una cosa rumorosa di proposito
Il rischio di una buona dieta di notifiche è mettere a tacere anche l’unico avviso che dovrebbe svegliare qualcuno: un pagamento fallito, un errore in produzione, un cliente che scala.
Scegli quel piccolo insieme di proposito e dagli un canale che nient’altro usa. Un suono che significa sempre e solo qualcosa di reale mantiene il suo significato; appena due cose innocue prendono la stessa strada, quella vera smette di essere notata nel giro di una settimana.
Domande frequenti
Come decido cosa deve notificarmi?
Chiediti cosa faresti di diverso se arrivasse adesso invece che a fine giornata. Se la risposta è nulla, va in un elenco che leggi per scelta, non in un’interruzione.
Conviene spegnere quasi tutte le notifiche?
Non il primo giorno: non puoi prevedere quali due contavano. Usa la regola della seconda volta: alla seconda interruzione inutile da una fonte, abbassala.
Come vanno distinti telefono, desktop e mail?
Telefono solo se qualcuno ti sta aspettando, desktop per il lavoro in corso, mail per ciò che si legge in blocco. Se la mail duplica le notifiche, ti insegni a ignorarla.
