Decidir qué tiene derecho a interrumpirte
Cada módulo llega con las notificaciones subidas, porque quien lo construyó cree que su parte es la importante. Los treinta se equivocan a la vez.
Treinta módulos con valores por defecto razonables producen juntos una cantidad de ruido nada razonable. Nadie lo diseñó así; es simplemente lo que pasa cuando cada parte es razonable por separado.
Una prueba para cada notificación
Pregúntate qué harías distinto si llegara ahora en vez de al final del día. Si la respuesta honesta es nada, no merece interrumpir: merece estar en una lista que leas cuando tú decidas.
Casi todo suspende esta prueba. Una tarea asignada para la semana que viene, un comentario en un documento, un archivo subido, alguien que entra en un canal: todo útil, nada urgente. El pequeño conjunto que aprueba suele ser una persona esperándote ahora mismo, o algo que se está rompiendo.
Apaga a la segunda, no a la primera
No puedes prever qué notificaciones serán ruido, y apagarlo todo el primer día significa perderse las dos que importaban. Pero la segunda vez que algo te interrumpe y no haces nada al respecto, ya tienes la prueba.
Haz de eso la regla: a la segunda interrupción inútil de una fuente, baja esa fuente. Lleva un mes y acabas con unos ajustes que encajan con cómo trabajas de verdad, no con cómo imaginabas que trabajarías.
Canales distintos para urgencias distintas
Un aviso en el móvil, un indicador en el escritorio y un correo no prometen lo mismo, y tratarlos como uno solo es la razón de acabar ignorando los tres.
Un reparto razonable: aviso al móvil solo cuando alguien te está esperando activamente, escritorio para el trabajo en el que estás ahora, correo para todo lo que se pueda leer en bloque. En cuanto el correo empieza a llegar por cosas que también avisan al móvil, te has enseñado a ignorar el correo, y eso sale caro porque ahí vive lo que de verdad hay que leer.
Deja algo alto a propósito
El riesgo de una buena dieta de notificaciones es silenciar también la única alerta que debería despertar a alguien: un cobro fallido, un error en producción, una escalada de cliente.
Elige ese conjunto pequeño a propósito y dale un canal que no use nada más. Un sonido o una vía que solo signifique algo real conserva su significado; en cuanto dos cosas inofensivas empiezan a usar esa vía, la real deja de notarse en una semana.
Preguntas que la gente hace
¿Cómo decido qué debe notificarme?
Pregúntate qué harías distinto si llegara ahora en vez de al final del día. Si la respuesta es nada, corresponde a una lista que lees por decisión propia, no a una interrupción.
¿Apago casi todas las notificaciones?
No el primer día: no puedes prever cuáles dos importaban. Usa la regla de la segunda vez: a la segunda interrupción inútil de una fuente, bájala.
¿Cómo deben diferenciarse móvil, escritorio y correo?
Móvil solo si alguien te espera activamente, escritorio para el trabajo actual, correo para lo que se lea en bloque. Si el correo duplica los avisos, te enseñas a ignorar el correo.
